Организация похорон

Порядок действий в случае смерти
человека

+7 (499) 610-00-00

1	Обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу ГБУ «Ритуал» по телефону +7 (499) 610-00-00 для вызова государственного агента ритуального обслуживания.
2	Подготовить свой паспорт, паспорт и медицинский полис покойного, собрать вещи, необходимые для похорон. Для мужчин: трусы, майка, носки, рубашка, брюки, пиджак, носовой платок. Для женщин: ночная рубашка, трусы, чулки, платье, платок на голову, носовой платок.
3	Агент, после приезда к заказчику, вызывает службу полиции и скорой помощи для установления факта смерти.
4	Сотрудники скоро помощи устанавливают факт смерти, выписывают бланк констатации смерти и передают данные в службу трупоперевозки; сотрудники полиции составляют протокол осмотра тела. Данные документы необходимы для передачи в службу государственной трупоперевозки.
5	Сотрудники трупоперевозки забирают данные документы для передачи в морг и выписывают сопроводительный лист, где указывают данные умершего человека и адрес морга, в который перевозят покойного.
6	Агент вместе с родственниками умершего определяет вид погребения, согласовывает программу траурных мероприятий: количество участников, место прощания, место захоронения (кремации), место поминальной трапезы; консультирует и помогает выбрать ритуальные принадлежности, составляет маршрут следования катафального транспорта, помогает определиться в выборе религиозного обряда.
7	Родственники покойного передают агенту паспорт умершего и медицинский полис, для обращения в поликлинику по месту регистрации умершего, где оформляет амбулаторную карту умершего с посмертным эпикризом.
8	Данные документы (паспорт умершего, амбулаторная карта с посмертным эпикризом) агент передает в морг для оформления медицинской справки о смерти. Также агент передает в морг подготовленные вещи для облачения покойного.
9	В морге агент согласовывает дату и время выдачи покойного для похорон, предварительно оговорив это с родственниками умершего. При необходимости оплачивает услуги морга по подготовки умершего.
10	После получения медицинской справки о смерти, агент обращается в МФЦ для получения свидетельства о смерти с гербовой печатью и справки о смерти формы №11, для получения пособия на погребение.
11	Агент оказывает помощь родственникам покойного в оформлении рытья могилы или осуществляет заказ кремации в Центральной Диспетчерской службе ГБУ «Ритуал», также осуществляет заказ ритуальных принадлежностей и катафального транспорта.
12	В день похорон, агент производит сопровождение родственников в течение всей процессии: подготавливает траурный зал к церемонии прощания, руководит погрузо-разгрузочными работами в морге, приглашает родственников на прощание в траурный зал и сопровождает до места захоронения (кремации).