Организация похорон
Порядок действий в случае смерти
человека
человека
1 | Обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу ГБУ «Ритуал» по телефону +7 (499) 610-00-00 для вызова государственного агента ритуального обслуживания. |
2 | Подготовить свой паспорт, паспорт и медицинский полис покойного, собрать вещи, необходимые для похорон.
Для мужчин: трусы, майка, носки, рубашка, брюки, пиджак, носовой платок. Для женщин: ночная рубашка, трусы, чулки, платье, платок на голову, носовой платок. |
3 | Агент, после приезда к заказчику, вызывает службу полиции и скорой помощи для установления факта смерти. |
4 | Сотрудники скоро помощи устанавливают факт смерти, выписывают бланк констатации смерти и передают данные в службу трупоперевозки; сотрудники полиции составляют протокол осмотра тела. Данные документы необходимы для передачи в службу государственной трупоперевозки. |
5 | Сотрудники трупоперевозки забирают данные документы для передачи в морг и выписывают сопроводительный лист, где указывают данные умершего человека и адрес морга, в который перевозят покойного. |
6 | Агент вместе с родственниками умершего определяет вид погребения, согласовывает программу траурных мероприятий: количество участников, место прощания, место захоронения (кремации), место поминальной трапезы; консультирует и помогает выбрать ритуальные принадлежности, составляет маршрут следования катафального транспорта, помогает определиться в выборе религиозного обряда. |
7 | Родственники покойного передают агенту паспорт умершего и медицинский полис, для обращения в поликлинику по месту регистрации умершего, где оформляет амбулаторную карту умершего с посмертным эпикризом. |
8 | Данные документы (паспорт умершего, амбулаторная карта с посмертным эпикризом) агент передает в морг для оформления медицинской справки о смерти. Также агент передает в морг подготовленные вещи для облачения покойного. |
9 | В морге агент согласовывает дату и время выдачи покойного для похорон, предварительно оговорив это с родственниками умершего. При необходимости оплачивает услуги морга по подготовки умершего. |
10 | После получения медицинской справки о смерти, агент обращается в МФЦ для получения свидетельства о смерти с гербовой печатью и справки о смерти формы №11, для получения пособия на погребение. |
11 | Агент оказывает помощь родственникам покойного в оформлении рытья могилы или осуществляет заказ кремации в Центральной Диспетчерской службе ГБУ «Ритуал», также осуществляет заказ ритуальных принадлежностей и катафального транспорта. |
12 | В день похорон, агент производит сопровождение родственников в течение всей процессии: подготавливает траурный зал к церемонии прощания, руководит погрузо-разгрузочными работами в морге, приглашает родственников на прощание в траурный зал и сопровождает до места захоронения (кремации). |