Центральная диспетчерская служба ГБУ «Ритуал» в круглосуточном режиме осуществляет на безвозмездной основе консультационное обслуживание населения по вопросам похоронного дела:

- организация похорон;

- оформление необходимых документов;

- вызов ритуального агента ГБУ «Ритуал»;

- правила и порядок предоставления социальных льгот;

- правила и порядок предоставления мест для захоронения на открытых кладбищах города Москвы;

- порядок предоставления семейных (родовых) захоронений и т.д.